Главная – О нас

О нас - Комета

База отдыха «Комета» расположена в уникальном природном заповеднике Рязанского края – Мещере, всего в 25 км от г. Рязани.
Территория нашей базы оснащена надежным забором с периметральной системой видеонаблюдения. В главном корпусе и на территории работает бесплатный Wi-Fi.

Для обеспечения б/о «Комета» собственной чистой водой есть своя артезианская скважина.
На территории базы отдыха имеется бесплатная парковка, трехэтажный корпус с благоустроенными номерами, волейбольная и баскетбольная площадки, детские игровые комплексы, мангальные площадки с мангалами и удобными беседками для приготовления шашлыка и отдыха на свежем воздухе.

Для активного отдыха взрослых и детей оборудован прокат спортинвентаря, в наличии которого имеются велосипеды, самокаты, ролики, мячи, лыжи, коньки, ватрушки. В зимний период заливается большой каток, сооружается снежная горка.
Для разнообразия досуга взрослых и детей на базе отдыха периодически проводятся летние и зимние праздничные мероприятия с конкурсами и призами.

Коллектив базы отдыха «Комета» всегда рад принять гостей и старается делать все для их комфортного пребывания.

При бронировании на сайте проживания на будние дни, аренда мангальной площадки на 2 часа предоставляется бесплатно!

⯈Отзывы Яндекс База отдыха «Комета»⯇

Условия проживания

Коллектив базы отдыха «Комета» рад принимать гостей и делает все для вашего комфортного прибывания!

Чтобы ваш отдых был приятным, просим вас бережно относиться к нашей территории.

Получая путёвку, гость соглашается с правилами размещения на базе отдыха «Комета»

ПРАВИЛА РАЗМЕЩЕНИЯ НА Б/О «КОМЕТА»

Заезд с 14.00 до 20.00, выезд до 12.00. Заселение на базу отдыха производится при наличии документов, удостоверяющих личность (паспорт гражданина РФ и свидетельств о рождении детей, не достигших 14-летнего возраста).

При регистрации заполняется карта гостя, в которой указывается срок пребывания, список выданных материальных ценностей. Гостю выдается ключ от номера и домофона. В целях безопасности гостей и сохранности их имущества не рекомендуется передавать посторонним лицам ключ. За утрату ключа взымается штраф в размере 300 рублей.

Запрещается доступ, заселение и пребывание на территории б/о «Комета» лицам в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, с агрессивным поведением.

Питание осуществляется силами отдыхающих в обеденном зале.

Гости обязаны выполнять правила пожарной и электробезопасности:
Запрещается приносить и хранить в номерах особо громоздкие предметы, взрывчатые и легковоспламеняющиеся, токсичные, едкие, ядовитые, наркотические вещества и материалы, огнестрельное оружие и иные предметы, представляющие угрозу здоровью и жизни гостей и имуществу базы отдыха.
Запрещается использовать в номерах электронагревательные приборы (чайники, утюги, электроплитки, пароварки и т.д.)
Запрещается использование любых пиротехнических средств (фейерверки, бенгальские огни, петарды и т. д), в жилых корпусах, на территории базы отдыха и за её пределами.

Гости обязаны бережно относиться к имуществу базы отдых, соблюдать чистоту, тишину и порядок в номерах, обеденных залах и местах общего пользования. Ущерб, нанесенный базе отдыха, подлежит возмещению на основании прейскуранта или соответствующего счета.

Запрещается перемещение мебели и бытовой техники между помещениями базы отдыха.
Запрещается не целевое использование мебели и техники, оборудования и посуды.
Запрещается смывать в унитаз: предметы личной гигиены, остатки пищи, элементы одежды и обуви, головные уборы, пластиковую посуду, салфетки, газеты, листья, шишки, цветы и др.
О всех неисправностях электрического и сантехнического оборудования, мебели, дверей и элементов интерьера отдыхающие обязаны незамедлительно сообщить администратору или дежурному оператору.

Гости отдыхающих, с уведомлением администратора базы отдыха, могут находиться на территории базы отдыха до 20.00, при условии предъявления документа, удостоверяющего личность. При нахождении гостя на территории после 20.00 должно быть оформлено и оплачено его проживание.

Запрещается привозить на территорию базы отдыха и в жилые корпуса животных.

Запрещается разведение костров, порубка деревьев и разбрасывание мусора на территории базы отдыха и за её пределами.

Для приготовления шашлыка на территории базы отдыха имеются оборудованные мангальные площадки. Условия и стоимость аренды следует уточнять у администратора базы отдыха. При использовании мангальных площадок гости обязан соблюдать меры пожарной безопасности, а также порядок и чистоту после окончания времени ее аренды.

Запрещается курить в номерах (включая балконы, лестницы и прочие помещения) и на территории базы отдыха в неотведенных для этого местах согласно Федеральному Закону от 23.02.2013 №15-ФЗ ( ред. от 24.07.2023) «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака или потребления никотинсодержащей продукции ».За нарушение ФЗ предусмотрена ответственность, согласно ст.6.24 КоАп РФ с наложением административного штрафа.

С 23:00 до 10:00 время отдыха. Просьба соблюдать тишину в корпусах и на близлежащей территории.

Во время заезда родителей с маленькими детьми просим соблюдать тишину с 14:00 до 16:00 (дневной сон).

Запрещается вносить в корпуса базы отдыха велосипеды, самокаты, коляски, санки и т.п.

Запрещается передвигаться на автотранспорте по территории базы отдыха.

Администрация базы отдыха не несёт ответственности за личные вещи отдыхающих.

При выезде гость обязан сдать администратору номер, ключи от номера и карту гостя.

Книга отзывов и предложений находится в помещении службы приема и размещения главного корпуса базы отдыха.

При несоблюдении правил и игнорировании сделанных замечаний администрация базы отдыха оставляет за собой право аннулировать путёвку и отказать в обслуживании.

В случае грубых нарушений правил, администрация базы отдыха оставляет за собой право в дальнейшем отказать в получении путёвки лицу или группе лиц.

Регистрация заезда

14:00

Регистрация выезда

12:00

Отмена бронирования

Бронирование аннулируется в случаях:

невнесения Заказчиком предоплаты в сроки, согласно выбранному тарифу;
направления Заказчиком заявки на аннулирование бронирования посредством личного кабинета на Сайте, почтовой, телефонной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что отказ от бронирования Номера исходит непосредственно от Заказчика;
не заезда Гостя(ей) на базу отдыха до расчетного часа дня, следующего за днем запланированного заезда;

Аннулирование бронирования (отказ от бронирования Номера на базе отдыха ) осуществляется Исполнителем при соблюдении Заказчиком сроков аннуляции по выбранному тарифу (сроки аннуляции указаны в подтверждении бронирования) путем принятия отказа от бронирования Номера от Заказчика.

Бронь считается аннулированной после получения подтверждения об аннуляции от Исполнителя. Информационное сообщение о подтверждении аннуляции направляется на указанные Заказчиком при оформлении бронирования адрес электронной почты и связанные с номером телефона мессенджеры, а также путем размещения в личном кабинете Заказчика, созданному на Сайте.

В случае своевременной аннуляции гарантированного бронирования, оплаченная сумма полностью возвращается заказчику. При несвоевременной аннуляции бронирования Исполнитель имеет право удержать сумму фактически понесенных затрат (в размере стоимости первых суток проживания).

Для возврата денежных средств необходимо заполнить и отправить заявление на возврат денежных средств в отель по электронной почте kometa923@mail.ru Срок рассмотрения заявки – 5 рабочих дней.

В случае оплаты по безналичному расчету, возврат денежных средств будет осуществлен на указанный в заявлении о возврате расчетный/лицевой счет в течение 30 дней.

При бронировании и оплате через агентства, все вопросы, связанные с возвратом денежных средств, необходимо направлять в адрес агентства.

*точное время заезда / выезда и оплата указаны в подтверждении бронирования, которое приходит на e-mail

Правила и условия

ПОРЯДОК БРОНИРОВАНИЯ НОМЕРОВ.

Бронирование номера в Отеле осуществляется путем направления заявки в отдел бронирования Исполнителя посредством телефонной связи, электронной почты или на сайте: Тел.: 8 (4912) 75–09–66, 8 (4912) 20–30–35, Сайт Исполнителя: https://kometarzn.ru/, а также непосредственно на базе отдыха «Комета» у администратора на стойке регистрации, с порталов или заявки через агентов.
Совершая бронирование номера, Заказчик соглашается с порядком отмены бронирования, с правилами, действующими в случае не заезда, опоздания, а также со всеми дополнительными условиями и правилами Исполнителя, которые могут применятся к забронированному типу размещения, в том числе, касающиеся услуг и продуктов, предоставляемых Исполнителем.

СРОК ПОДТВЕРЖДЕНИЯ БРОНИРОВАНИЯ.

Отдел бронирования, не позднее 24 часов с момента получения заявки на бронирование, подтверждает Потребителю бронирование, либо в удовлетворении заявки отказывает. Подтверждение бронирования должно содержать следующие сведения о предоставляемой брони: категории номера, цене размещения и периоде проживания, перечне услуг, входящих в цену номера и перечень, и цену иных платных услуг, оказываемых исполнителем за отдельную плату, условия их приобретения и оплаты, а также прочие условия оказания гостиничных услуг.
В случае подтверждения заявки на бронирование, Исполнитель направляет Потребителю счет на предоплату за проживание. Потребитель, забронировавший проживание, вносят предоплату за первые сутки проживания, либо предоплата вносится в размере 100%.
С момента выставления счета и его направления Потребителю, указанный в счете номер считается предварительно забронированным.
Обязательным условием аннулирования брони является уведомление Потребителя ответственным менеджером путем совершения исходящего звонка, или оповещения смс, или по электронной почте, об аннулировании брони в связи с нарушением Потребителем сроков оплаты.
Номер считается гарантированно забронированным в момент поступления предоплаты на расчетный счет, либо в кассу базы отдыха. В дальнейшем эта сумма включается в стоимость оплаты номера.
Исполнитель направляет Потребителю по электронному адресу Подтверждение бронирования, содержащее сведения о наименовании (фирменном наименовании) Исполнителя, Потребителе, категории заказанного номера и цене номера (места в номере), сроках проживания на базе отдыха, об условиях бронирования, а также иные сведения, определяемые Исполнителем.
На базе отдыха установлен единый расчётный час — 12.00 (время местное). Время Заезда 14:00 (время местное), время выезда — 12:00 (время местное).
В случае раннего заезда Потребителя оплата производится по текущему тарифу в следующем порядке: не более 6 часов до часа заезда – почасовая оплата; от 6 до 12 часов до часа заезда - 50% от стоимости номера; от 12 до 24 часов до часа заезда – 100% от стоимости номера.
В случае задержки выезда Потребителя плата (продление проживания) взимается по текущему тарифу в следующем порядке: не более 6 часов после расчетного часа – почасовая оплата; от 6 до 12 часов после расчетного часа - 50% от стоимости номера; от 12 до 24 часов после расчетного часа – 100% от стоимости номера.
Услуга ранний заезд/поздний выезд оказывается по факту заезда или выезда гостя. Заранее данная услуга не бронируется.
Размещение Потребителя в уже забронированном номере до времени заезда в Средство размещения, задержка Потребителя после расчетного часа допускается по согласованию с администратором на reception.
При опоздании Потребителя более чем на 24 часа взимается плата за фактический простой номера, но не более чем за сутки.
Регистрация на базе отдыха граждан РФ осуществляется по предъявлении ими паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации или паспорта, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации, - для лица, постоянно проживающего за пределами Российской Федерации.
Регистрация несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ними родителей (усыновителей, опекунов) или близких родственников, сопровождающего лица (лиц), документа, удостоверяющего полномочия сопровождающего лица (лиц), а также свидетельств о рождении этих несовершеннолетних.
Регистрация несовершеннолетних граждан, достигших возраста 14 лет, без сопровождения законных представителей может быть осуществлена только с письменного согласия законных представителей (родителей или одного из них) на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних.
Заселение иностранных граждан осуществляется по предъявлении ими национального паспорта (обязателен всегда) вместе с миграционной картой/ разрешением на временное проживание на территории РФ/ видом на жительство.
База отдыха имеет право отказать Потребителю в размещении при отсутствии вышеперечисленных документов.
При гарантированном бронировании (если бронирование оплачено на 1-и сутки) номер за Потребителем сохраняется до 07:00 следующего дня.
При гарантированном бронировании (если бронирование оплачено более 1-х суток) и в случае неприбытия Потребителя к 07:00 утра следующих, за днём запланированного заезда, суток, такое бронирование сохраняется до 12:00 часов дня, следующего за днем запланированного заезда, для выяснения ситуации. Если Потребитель не прибыл и/или вышел на связь после 12:00 Исполнитель вправе отменить бронирование.
В случае неприбытия Потребителя к 07.00 утра следующих суток, за днём запланированного заезда, бронирование аннулируется.
В случае прибытия Потребителя после 07.00 утра следующих суток, за днём запланированного заезда, его размещение производится в порядке очереди и при наличии свободных номеров.
В случае неприбытия Потребителя к 07.00 утра следующих суток, за днём запланированного заезда, с Потребителя взимается штраф в размере стоимости одних суток от внесённой предоплаты.

ЦЕНЫ НА УСЛУГИ БАЗЫ ОТДЫХА.

Стоимость оказываемых Потребителю услуг указывается в подтверждении бронирования. При производстве окончательных расчетов между сторонами в расчет берется стоимость, указанная в подтверждении бронирования.
Дети принимаются с любого возраста.

ПОРЯДОК ОПЛАТЫ НА БАЗЕ ОТДЫХА.

Услуги по усмотрению Потребителя могут быть оплачены одним из следующих способов:
Путем безналичного перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя;с помощью банковских карт Visa, MasterCard, Аmerican Express, ЈСВ, МИР;
Онлайн оплата по ссылке на Интернет Эквайринг (ссылка высылается менеджером отдела бронирования).
Обязательство Потребителя по оплате услуг отеля считается выполненным в момент зачисления предоплаты/соответствующих денежных средств на расчетный счет или в кассу базы отдыха.

УСЛОВИЯ ИЗМЕНЕНИЯ ДАТ ПРОЖИВАНИЯ

Любые изменения дат проживания (дата заезда, дата выезда, перенос срока проживания), а также отказ от забронированных гостиничных услуг без применения штрафных санкций Потребитель может производить не позднее, чем за 7 дней до даты заезда.
При досрочном выезде из номера возврат денежных средств за неиспользованные часы производится при условии компенсации расходов Исполнителя.
Потребитель заблаговременно, за 48 часов до даты и времени отъезда сообщает администратору о досрочном выезде. Если Потребитель сообщает о досрочном выезде в срок менее чем за 48 часов до даты и времени выезда отъезда, база отдыха взимает плату в размере одних суток проживания.
При переносе сроков бронирования оформляется и отправляется Потребителю новое подтверждение на указанные даты.
Уведомление об изменении условий бронирования осуществляется Потребителем по электронной почте.
Ответ на уведомление направляется по обратному адресу полученного электронного письма, либо на электронный адрес для обратной связи, указанный в сообщении.

ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ И ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

В исключительных случаях, Исполнитель оставляет за собой право замены предварительно забронированного номера на номер равного или более высокого класса, без изменения стоимости размещения или полный возврат предоплаты Потребителю. При этом Исполнитель незамедлительно информирует Потребителя о произведенной замене или возврате предоплаты.
При оплате счета Потребитель автоматически подтверждает свое согласие с Правилами бронирования номеров на базе отдыха «Комета», Правилами проживания и предоставления услуг на базе отдыха «Комета», со всеми приложениями.